Knowledge bases

A set of articles and files with a flexible structure and full-text search

Сценарии использования инструмента

Быстро находите ответы на вопросы

Вся актуальная информация под рукой

Накопите опыт компании для быстрой адаптации новых сотрудников

Новички не будут тратить много времени, чтобы найти информацию для работы в разрозненных документах

Разгрузите службу поддержки

Оператор поддержки за пару кликов найдёт в базе знаний подробный ответ на вопрос клиента и отправит ему ссылку
 

Создайте цифровые продукты на основе ваших файлов

Прием онлайн-платежей, лид-маниты, маркетинг, отчеты

Flexible access settings

Customize the visibility and format of access to information depending on your business objectives

 

Free access

The product is available to everyone who has a link to it. The public course can be found through search engines

Lead magnet

The content becomes available after filling out a short registration form. Data is posted and entered into CRM

Segment access

The product is available only after successful registration in your personal account and only for a certain circle of people (segment)

Paid product

Available after payment by card or any other method. For an information product, it is possible to set up a promotional code, special conditions for certain user segments, etc.

Use different payment formats to sell digital products

 

One-time payment

After paying by card, the user is automatically given access to the paid digital product

Так выглядит список баз знаний на главной странице кабинета

Базы знаний можно разместить в отдельном разделе кабинета

Так выглядит главная страница базы знаний

Так выглядит страница топика

К статьям можно прикреплять файлы

Для баз знаний с платным доступом автоматически создается посадочная страница

А это пример посадочной страницы базы знаний с доступом после регистрации

Гибкая настройка видимости

База знаний может быть доступна всем или только определенной части пользователей кабинета