Partner's office
Systematic work with the affiliate network, maintaining attention, motivation, training, partner retention
Для кого будет полезно это решение
Производство
Торговля
Сфера услуг
Платформа эффективна когда ...
Недостаточный объем продаж через партнеров
Партнеры уходят к конкурентам
Работа с партнерами ведется несистемно
Сложности с созданием инфраструктуры для работы с партнерами
Работа с партнерами занимает много ресурсов менеджеров
Трудности при одновременной работе с несколькими сегментами партнеров
How it works
Личный кабинет - место, где ваши менеджеры системно взаимодействуют с партнерами
Managers
Partners
Маркетинг, продажи, поддержка и обучение партнеров
При помощи theCabinet каждый профильный сотрудник станет эффективнее в рамках своей сферы ответственности
Менеджер по работе с партнерами
- Работа с заявками на партнероство
- Переписка с партнерами
- Управление дилерским магазином
- Ведение базы партнеров (CRM)
Менеджер по продажам
- Управление дилерским магазином
- Обработка заявок через веб-формы
- Работа с заказами через корзину
- Консультации партнеров во вопросам организации продаж
Маркетолог
- Рассылка новостей
- Анонсы мероприятий
- Консультации партнеров во вопросам маркетинга
- Рассылка заказанных партнерами промо-материалов
- Наполнение партнерской базы знаний
Технический специалист
- Консультации партнеров по техническим вопросам
- Наполнение базы знаний технической информацией
Работайте с несколькими видами партнеров одновременно
Каждая отдельная группа партнеров будет имеет доступ к своему набору инструментов и информации. При переходе на следующий этап воронки этот набор может автоматически изменяться. Ничего не должно отвлекать партнера от ключевых действий
Пример использования сегментации
Представим, что компания HOT-HEAT производит тепловое оборудование и работает с двумя видами партнеров: 1. Монтажники, 2. Магазины
В этом случае сценарии работы этих двух типов партнеров могут отличаться
Воронка вовлечения
Последовательность этапов, через которые проходит партнер в личном кабинете, начиная с регистрации и заканчивая достижением статуса VIP. На каждом этапе партнеру предоставляется только необходимая в текущий момент информация и инструменты для выполнения целевых действий
-
1
Привлечение
После заполнения формы регистрации на посадочной странице партнер получает доступ к кабинету, а его данные заносятся во встроенную CRM -
2
Ознакомление новичков (онбординг)
При первом посещении кабинета партнер видит ваше приветственное слово и стартовый чек-лист, который помогает разобраться как устроен Кабинет и определиться с дальнейшими ключевыми действиями -
3
Мотивация и обучение
На этом этапе, партнер изучает обучающие материалы (курс, база знаний и т.п.) или проходит необходимые для начала работы тесты. Встроенная программа лояльности показывает партнеру его выгоды от долгосрочного сотрудничества с вашей компанией. Чем больше продаж тем больше партнерское вознаграждение -
4
Взаимодействие
Оптимизировать текущую работу с партнерами поможет модуль переписки, формы обратной связи, CRM, инструменты автоматизации бизнес-процессов -
5
Продажи
На этапе продажи партнер имеет доступ к закрытому дилерскому магазину или форме заказа. Шкала дилерских цен позволяет показывать партнеру цену с учетом его статуса. Реферальная программа позволяет организовать продажу ваших товаров/услуг через реферальные ссылки -
6
Удержание и повторныне продажи
Удерживайте внимание партнеров e-mail рассылками новостей и анонсов ваших мероприятий. Стимулируйте повторные продажи программой лояльности
Fill your personal account workspace with a variety of content
Each format has unique features that will help you effectively solve your business problems.
Sell physical goods and services
Customers can add products to their cart and then place an order or pay for it online. All orders are automatically sent to the built-in CRM
Automate routine processes
Automated actions are a powerful tool for marketing, customer retention, and optimizing time spent on repetitive actions.
Autoactions
Chains of letters
Letter templates
Allow users to manage their data and track the status of orders themselves
Personal account section with a set of tools for managing personal data, tracking the status of submitted applications and completed purchases
Combine your website and personal account into one
Set up your own domain and design your personal account in your corporate colors. The user, moving from the site to the personal account, will perceive them as a single and integral space, which will strengthen trust and loyalty